A verbális és a nem verbális kommunikáció közötti különbség

Nem titok, hogy a gesztusok, arckifejezések, pózok, megjelenés teljes értékű kommunikációs eszköz. Végül is, mind a beszéd, mind az írás lehetővé teszik az embereknek, hogy információt cseréljenek egymással. Sajnos azonban messze mindannyian képesek vagyunk felismerni és helyesen értelmezni az ilyen jeleket.

Cikk tartalma

• meghatározzák
• összehasonlítás

meghatározzák

Verbális kommunikáció - fajta interperszonális beszédkommunikáció. Lehet szóbeli és írásbeli is. A fő követelmények a tartalom egyértelműsége, a kiejtés egyértelműsége és a gondolatok bemutatásának hozzáférhetősége. A nyelv mint az információkódolás rendszere a legfontosabb kommunikációs eszköz. Ezzel az ember különféle dolgokat és eseményeket ír le, véleményét fejezi ki, érzéseit és érzelmeit demonstrálja. Ennek a kommunikációs eszköznek azonban csak akkor van értelme, ha bevonják bármely tevékenységbe. Vagyis az interakció hatékonyságát fokozó jelek mindenféle kötelező kiegészítése a szavakhoz. Érdemes megjegyezni, hogy két siket néma ember „beszélgetésében” használt ujjlenyomata szintén a verbális kommunikáció kategóriájába tartozik. Végül is, a benne lévő gesztusok betűk helyettesítésére szolgálnak.

Nem verbális kommunikáció - a kommunikációs interakció típusa szavak használata nélkül. Ez egy információ-továbbítás folyamata képek, arckifejezések, gesztusok, pózok, érintések stb. Útján. Vagyis az emberi test az ilyen kommunikáció eszközeként működik. Az üzenetküldés sokféle módon és eszközzel rendelkezik, beleértve az önkifejezés bármilyen formáját. Nyilvánvaló, hogy a hatékony verbális interakció legfontosabb feltétele a jelek helyes értelmezése. A testbeszéd ismerete nem csak segít megérteni a beszélgetõpartnert, hanem lehetõvé teszi, hogy megjósolja a késõbbi állításra adott reakcióját. A tudósok következtetései szerint a nem verbális kommunikáció az összes továbbított információ több mint 50% -át teszi ki. Míg mintegy 7% -ot fordítanak a szavakra. A köztük lévő közti összeköttetést hangtechnika (hanghang, hanghang) foglalja el. Egyébként a kézfogások, ölelések, érintések a kommunikáció kölcsönhatásának eszközeként is szolgálnak.

összehasonlítás

A meghatározásokból következik, hogy a kommunikáció típusainak fő különbsége az információ továbbításának módjában rejlik. A verbális kommunikáció a szóbeli vagy az írásbeli beszéd használatát jelenti. Vagyis a beszélgetőpartnerek információt cserélnek, és szavakba rabolják. Ez a típusú interakció csak az emberekre jellemző. A nemverbális kommunikáció a testbeszédre épül. A fő kommunikációs eszközök ebben az esetben a gesztusok, pózok, arckifejezések, érintés. Segítségükkel az ember sokat mondhat, még beszéd összekapcsolása nélkül is. Ezenkívül az arckifejezések és a gesztusok nyelve mind az emberek, mind az állatok számára velejáró. Például, egy farkú farokkal a kutya kifejezi örömét, míg a macska éppen ellenkezőleg, irritációt fejezi ki. A vadállat vigyorogása figyelmeztető jelzés, és az alábbiakban leírt bűntudat a megbánás jele. És sok ilyen példa lehet..

Meglepő módon a nem verbális kommunikáció sokkal igazabb, mint a verbális. A helyzet az, hogy gyakran egyszerűen nem vagyunk képesek ellenőrizni gesztusainkat és arckifejezéseinket. Úgy tűnik, hogy belülről mennek, és valódi érzéseink és tapasztalataink visszaverődésévé válnak. A szóbeli és írásbeli beszéd tudatosan hamis. Sokkal könnyebb megtéveszteni egy embert a telefonos vagy internetes kommunikáció során, mint személyesen beszélni. Valójában az utóbbi esetben követni lehet az ellenfél arckifejezéseit és gesztusait, és észre lehet venni ellentmondásaikat a beszédben. Például, ha a beszélgetőpartner bemutatja az események verzióját, anélkül, hogy egyidejűleg a szemébe nézett volna, és idegesen ujjazott volna valami tárgyat a kezébe, akkor van mit rejteni. Így a szavakkal csalni sokkal könnyebb, mint arckifejezésekkel és gesztusokkal..

A verbális kommunikáció és a nem verbális kommunikáció másik különbsége az információ észlelése. Például ahhoz, hogy helyesen megértsük a beszélgetőpartner beszédének jelentését, össze kell kapcsolnunk az elmét és a logikát. Míg a gesztusok és arckifejezések felismerésekor az intuíció ment meg. Egy másik pont: míg az emberek közötti verbális interakció kulturális vagy nemzeti különbségek formájában beszédgátot hozhat létre, bizonyos kifejezések jelentésének megértése hiányzik, addig a nem-verbális kommunikáció esetében ez ritkán fordul elő. Valójában, függetlenül attól, hogy egy ember tartózkodik-e, nyitott, széles mosolyát a szívélyiség és a barátság jeleként fogják felfogni, és keze hulláma az üdvözlés szimbólumává válik. Természetesen néha nagyon nehéz legyőzni a beszédgátot. De ha egyszer egy idegen országban vagyunk, mindig gesztusokkal tudunk kommunikálni a helyi lakosokkal, ami jelzi az ilyen kommunikáció magas hatékonyságát.

Összefoglalva, mi a különbség a verbális és a nem verbális kommunikáció között.