A mobil előfizetők gyakran szembesülnek azzal a helyzettel, hogy a pénzeszközöket ellenőrizetlenül levonják a számláról. Részben maguk az előfizetők hibázzák ezt a problémát. Amikor különféle szolgáltatásokat kötnek a helyiségben, akkor nem veszik figyelembe a szolgáltatás "ingyenes időszakát", valamint a havi díjat. Időnként a távközlési szolgáltatók azzal is bűntetnek, hogy shareware szolgáltatásokat vezetnek az ügyfeleknek. A Megafon társaság rengeteg szolgáltatást nyújt előfizetőinek, amelyek között fizetős és ingyenes lehetőségek is vannak. Mielőtt csatlakozna egy tarifa opcióhoz vagy szolgáltatáshoz, feltétlenül ismerkedjen meg annak feltételeivel. De hogyan lehet letiltani a szolgáltatásokat egy megafonon?
Cikk tartalma
- A szolgáltatások letiltása az USSD kérések használatával
- A szolgáltatások deaktiválása a "Szolgáltatási útmutató" segítségével
- Szolgáltatások kikapcsolása operátorral
A csatlakoztatott szolgáltatásoktól a Megafonon számos módon lehet megszabadulni. Például letilthatja a szolgáltatásokat egy USSD kéréssel vagy az interneten a "Szolgáltatási útmutató" segítségével. Ezenkívül felveheti a kapcsolatot a Megafon ügyfélszolgálatával vagy a város üzemeltetőjének irodájával.
A szolgáltatások letiltása az USSD kérések használatával
A Megafon létrehozott egy speciális szolgáltatást, a Szolgáltatási útmutatót a szolgáltatások kezeléséhez. A Szerviz útmutatóhoz három módon férhet hozzá:
- Az Megafon internetes honlapján;
- speciális program használata okostelefonhoz;
- köszönhetően az USSD kérésének.
Az utolsó módszert a szolgáltató minden előfizetője használhatja, mivel az USSD kódot a legegyszerűbb telefonokra is tárcsázzák. Tárcsázza a * 105 # számot a telefon billentyűzetén, és nyomja meg a küldés gombot. A menünek több lehetősége van: "Saját fiók", "Szolgáltatások", "Árak" stb. El kell lépnie a "Saját fiók" menüponthoz, válassza a "Saját szolgáltatások" elemet, és kérje a csatlakoztatott szolgáltatások listáját. SMS-ként válaszként kap egy listát a csatlakoztatott fizetett szolgáltatásokról és információkat azok bontásáról. Ha a számhoz nem kapcsolódik fizetett szolgáltatás, akkor SMS-ben a következő szöveget kapja: „A fizetős szolgáltatások nem kapcsolódnak”.
a tartalomhoz ↑A szolgáltatások deaktiválása a "Szolgáltatási útmutató" segítségével
A csatlakoztatott szolgáltatások szétkapcsolásához a "megafon" önkiszolgáló rendszeren keresztül internetkapcsolat szükséges számítógépre vagy okostelefonra. Nyissa meg a böngészőben a http://megafon.ru webhelyet, adja meg régióját és kattintson a "Fiókom" gombra.
hirdetés
Ez az első alkalom, hogy ezt a szolgáltatást használja? Küldje el a * 105 * 00 # számot mobiltelefonjáról. Válaszként jelszót kap a számához, hogy hozzáférjen a Szolgáltatási útmutatóhoz. Írja be a bejelentkezést (telefonszám "8" nélkül), az SMS-ben kapott jelszót, a biztonsági kódot, majd kattintson a "Bejelentkezés" gombra..
Az önkiszolgáló rendszerbe való sikeres bejelentkezés után a bal oldali oszlopban válassza a "Szolgáltatások és tarifák" fület, majd kattintson a "Szolgáltatáskészlet módosítása" linkre..
Az új oldalon kétféle szolgáltatás lesz elérhető az Ön számára: az elsődleges és a másodlagos. A Megaphone szolgáltatásai letiltásához törölje a jelölést a szolgáltatások neve melletti négyzetekből, és kattintson a "Változtatások végrehajtása" gombra..
A „Szolgáltatási útmutató” munkájának befejezése után ne felejtse el kattintani a képernyő tetején található „Kilépés” gombra.
a tartalomhoz ↑Szolgáltatások kikapcsolása operátorral
Ha még mindig nem szakította le a szolgáltatásokat, tárcsázza az 0500 előfizetői szolgáltatási számot, és miután megadta az adatait, kérje meg a szolgáltatót, hogy tiltsa le a felesleges fizetős szolgáltatásokat. A fizetett szolgáltatásokkal kapcsolatos probléma segít megoldani és tapasztalt alkalmazottait a város irodáiban. Igaz, ne felejtsük el, hogy magukkal viszik az útlevelet, hogy megerősítsék az adatokat, amelyekre a számot regisztrálták..
Most már tudja, hogyan lehet letiltani a szolgáltatásokat a Megafonon. A lényeg az, hogy ezt a lehető leggyorsabban tegyék meg, mert minden nap a csatlakoztatott szolgáltatás igénybevételének előfizetési díját levonják az egyenlegéből..
