Bármely közösségi hálózat olyan kicsi állam, ahol van egy vonalzó (a közösségi hálózat adminisztrátora), a lakosság (a weboldal felhasználói), a különféle kaszták (csoportok és közösségek), valamint egy sor szabály és törvény (a közösségi hálózat szabályai), amelyet minden látogató kivétel nélkül betart. webhely, beleértve a vendégeket. Mint a való életben, a közösségi hálózaton különféle bűncselekményeket követnek el, a rágalmazástól és a sértéstől a hackelésig és a fenyegetésekig..
A VKontakte közösségi hálózatban a felhasználók virtuális életét moderátorok és támogató ügynökök követik, akik valójában a bírák és a jogállamiság szerepét töltenek be. Bármely panasz kézhezvétele után a támogató ügynök megvizsgálja azt, és a közösségi hálózat szabályai alapján dönt. A moderátor azonban felhasználhatja erkölcsi alapelveit, ha hiányzik a közösségi hálózat szabályai. Bántalmaztak vagy megaláztak a közösségben, fényképeket tettek közzé tudásod nélkül, vagy megtorlás fenyegetett? Minden jogod van kapcsolatba lépni egy szociális hálózat moderátorával egy vagy másik csoport blokkolására irányuló kéréssel. Hogyan lehet panaszt tenni a VKontakte csoport miatt? Mit kell írnia a panaszba és kinek kell elküldenie??
Kétségtelen, hogy az első dolog, hogy megismerjük a szociális hálózat szabályait, amelyek elérhetők a https://vk.com/terms oldalon. A csoportok és közösségek létrehozására és felhasználására vonatkozó szabályok az 5.13. Bekezdéssel kezdődnek. Például az 5.13.3. A közösség adminisztrátorának nincs joga a tartalom feladására a csoportoldalon a szerzői jog tulajdonosának jóváhagyása nélkül. Így minden olyan csoport, amely az Ön oldalán fotót közzétette, megsérti ezt a bekezdést.
Kétségtelen, hogy mindez csodálatos, ha van valami, amelyre támaszkodni lehet. De hol lehet panaszkodni a VKontakte csoport miatt? A közösség adminisztrátorával szembeni panasz hülye, mivel valószínűleg nem fogja magának fellebbezni. Ebből a célból a "Súgó" elem a weboldal felső oldalsávjában található. E szó alatt nem más, mint technikai támogatás (támogatás).
A fenti linkre kattintva a közösségi hálózat felajánlja, hogy írja be a kérdés lényegét. Amikor közösséggel panaszkodik, a következőket jelezheti:
hirdetés- közösségi szabálysértés;
- közösségi és csoportos panaszok;
- XXX megsérti a XXX oldalt.
Ha a javasolt elemek közül nem található semmi megfelelő, akkor kattintson a "Ezen lehetőségek közül egyik sem felel meg nekem" gombra..
A következő oldalon meg kell jelölnie a VKontakte szabályok közösségi megsértéseit, a blokkolás okait és a követelményeket. Ezután csak a "Küldés" gombra kell kattintania.
Panaszával kapcsolatos levelezés új ablakban tükröződik. Csak várni kell a támogató ügynök válaszát.
Ha mindent helyesen megadott, akkor a problémát az Ön javára oldják meg. Ezenkívül a blokkolás kimenetele attól függ, hogy a panasz meg van-e írva, és mi szerepel benne. Ha ugyanazt írja, mint a fenti képernyőképen, akkor nem várhat pozitív választ a támogatástól.
Hogyan indíthatunk panaszt és hogyan írhatjuk be? Természetesen az első dolog, amelyet üdvözölni kell az ügynököt: "Jó napot!", "Helló!" stb. Ezután fel kell tüntetni a közösségi címet, a jogsértési tényt és a követelményeket: “Kedves moderátorok! A“ http: // közösségi cím ”közösség adminisztrátora megsérti a VKontakte 5.13.3 szabályait, nevezetesen, fotókat küld a felhasználók hozzájárulása nélkül. Kérjük, fogadja el megfelelő intézkedések ".
Ha képernyőképeket készít, amelyek megerősítik a panaszban szereplő tényeket, feltétlenül csatolja azokat a levélhez. Abban az esetben, ha nem tudja, milyen intézkedéseket tehet a közösség, jobb, ha megjelöli az „azt kérem, hogy tegye meg a megfelelő intézkedéseket” kifejezést, amely minden panasz esetén szokásos. Ha blokkolni szeretné a csoportot, akkor írja erről a panaszt.
Világosan és részletesen arról, hogy miként lehet panaszkodni a „VKontakte” szociális hálózat csoportjaira és közösségeire, a következő videóban:
