Hogyan vonzhatjuk az ügyfeleket a boltba?

Nem titok, hogy a jövedelmező vállalkozás minden vállalkozó végső álma. De nem mindenkinek sikerül sikert elérnie a saját területén. Ennek oka sok lehet, de a leggyakoribb az ügyfelek vonzására vonatkozó kompetens stratégia hiánya. Annak érdekében, hogy megbirkózzon ezzel a problémával, nagyon valós, csak fel kell kérdeznie magától egy ilyen célt, és keményen kell dolgoznia annak elérése érdekében. Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan lehet vonzza az ügyfeleket a boltba..

Cikk tartalma

• Általános ajánlások
• Hogyan vonzhatjuk az ügyfeleket az élelmiszerboltba
• Hogyan vonzza a vásárlókat egy ruhaüzletbe

Általános ajánlások

Nyilvánvaló, hogy a vállalkozások népszerűsítésének legegyszerűbb és leghatékonyabb módja a reklám. Hozzon létre vásárlókat az újonnan megnyílt üzletbe hirdetések és szórólapok segítségével. Mint azonban a gyakorlat azt mutatja, hogy az ilyen intézkedések, bár kevésbé költségeseknek tekinthetők, hatékonyságukat aligha lehet magasnak nevezni. A rádión lévő videoklipek és üzenetek, a kültéri hirdetések és az online promóció sokkal nagyobb hatással vannak. Az ügyfelek vonzásának fenti módszereinek szabályosnak kell lenniük, és egy meghatározott célközönségre kell irányulniuk..

A reklámkampány kidolgozásakor sok fontos részletet figyelembe kell venni. Ha videókról és rádióadásokról beszélünk, akkor ki kell választania a megfelelő csatornát vagy hullámot, valamint meg kell határoznia a sugárzott üzenetek idejét és frekvenciáját. A kültéri reklámozás szempontjából rendkívül fontos a kihelyezés helye. A legjobb megoldás az, ha bannereket és bannereket telepít a potenciális ügyfelek útja mentén. Lehet, hogy forgalmas utak, vagy az üzlettel szomszédos területek..

Mint a gyakorlat azt mutatja, a hatékony hirdetés azonnal elindul, és jelentősen növeli az ügyfelek áramlását közvetlenül az elhelyezés után. Nem elegendő azonban egy potenciális vásárló vonzása az üzletbe, hanem rá kell rávenni rá, hogy vásárolja meg az árut. És ez a személyzet feladata. Az ügyfelek beáramlása további terhet jelent az eladók számára, kényszerítve őket kétszer annyi munkára. Ezért nagyrészt egy vállalkozó érdekli az üzlet fejlesztését, mint a bérelt alkalmazottakat. Ő az, aki különféle motivációs „vezetéseket” dolgoz ki az alkalmazottak számára, amelyek hozzájárulnak a megnövekedett eladásokhoz. Általában minden bónuszt és bónuszt játsszanak kamat formájában minden vásárlás esetén. A munkatársak motivációjának más módjait a webinar anyagok (videó) tükrözik.

Nagyon fontos az új vásárlók vonzása szempontjából a bolt külseje. Dolgoznunk kell úgy, hogy az üzletet elhaladó emberek ellenállhatatlan vágyaik legyenek bemenni. Az üzlet táblájának olvashatónak, világosnak és jól megvilágítottnak kell lennie, a kijelzőnek vonzónak és vonzónak kell lennie. Mindenféle oszlop és manöken használata örvendetes. Nos, természetesen, ne felejtsük el a szoba tisztaságát. Rendszeresen ellenőrizni kell annak betartását, figyelembe véve az időjárási körülményeket. Egy kis üzletben fel lehet venni néhány tisztítószert, akik műszakban dolgoznak. Ha a helyiségek méretei nagyon lenyűgözőek, akkor jobb, ha a rend fenntartásának gondozását a takarító cég vállára hárítja.

A zavartalan zenei háttér jelenléte az áruházban segít pozitív hangulatban beállítani az ügyfelet. A helyiségben nem szabad bosszantó kellemetlen szagok lennie, a könnyű fás aromák lesznek a legjobb megoldás. Érdemes megemlíteni a dohányzó alkalmazottakat is, amelyekkel a kommunikáció miatt a látogatók egyértelműen elutasításra kerülnek. A személyzet kiválasztásakor jobb, ha a rossz szokások nélküli pályázókat részesítjük előnyben. A boltban lévő világításnak felvidítania kell és meg kell könnyítenie a vásárlást. Nem valószínű, hogy egy látogató jól látja az árut sötét közepén. Ha az üzlet öltözővel van felszerelve, tanácsos meleg színekben elrendezni. Ezen alapelvek alapján jelentősen növelheti a vállalkozás jövedelmezőségét.

Hogyan vonzhatjuk az ügyfeleket az élelmiszerboltba

Kezdjük mindenféle promócióval. Nagyon sok lehetőség van az ilyen eseményekre. Például lehetőséget biztosíthat az ügyfél számára, hogy részt vegyen egy ajándék rajzolásában, ha egy bizonyos összegű vásárlást hajt végre. Noha a legtöbb modern ember már régóta elvesztette az ilyen cselekedetekbe vetett hitet, továbbra is úgy dönt, hogy kipróbálja a szerencsét. A díjak általában nagy háztartási készülékek, edények, meleg országokba tett utak stb. Használhat egy ilyen nem szabványos ösztönző lehetőséget, mint időt biztosít a vásárlásokhoz. Például az akció nyertesének 5 percet kapnak, amelynek során mindent, ami észreveszi, beteszi a kosárba, és fut a pénztárgéphez. Ha valaki az előírt időn belül belefér, a kosár tartalma teljesen ingyen kerül neki. Az ilyen ösztönző intézkedések elterjedtek külföldön, ám hazánkban rendkívül ritkán alkalmazzák őket..

Az ügyfelek vonzása az élelmiszerbolthoz a napi vagy a hét termékeire vonatkozó kedvezményekkel jár. A nagyobb hatás elérése érdekében csökkentheti a teljes termékkategória árait. Az árengedmények mértéke általában 20-70%. Javasoljuk, hogy tájékoztatja a potenciális ügyfeleket az ilyen eseményekről szórólapok és bejelentések segítségével. Hasznos az is, ha új vagy szokatlan termékek ingyenes kóstolásait tartja a boltban. Bizonyára sokan szeretnének kipróbálni egy ismeretlen trópusi gyümölcsöt vagy egy egyedi recept szerint elkészített egzotikus mártást. Amikor az embereket tájékoztatja a tervezett ízlésről, fogadnia kell az "új" és "ingyenes" szavakra, amelyek csodálatosan érintik honfitársainkat..

Ha egy nagy élelmiszerboltról beszélünk, akkor több buszt is üzemeltethet, amelyek a távoli területektől az ügyfeleket közvetlenül a boltba szállítják. A járműre nyomtatott fényes feliratokkal, a kivitel nevével és logójával, vonzza a járókelők figyelmét. A buszok hirdetési eszközként történő felhasználása nem szokásos és rendkívül hatékony módszer az ügyfelek számának növelésére. Ha egy kis üzletről beszélünk, akkor érdemes posztereket elhelyezni a kimeneti nyílást áthaladó útvonalakon. Információkat tartalmazhatnak a közelgő promóciókról és eseményekről, valamint az objektum egészéről.

Ajánlott továbbá különös figyelmet fordítani a rendszeres vásárlók kedvezményes kártyáira. Adja át őket, ha egy bizonyos összegért árut vásárol. Természetesen a megállapított küszöbértéknek ésszerűnek és megfizethetőnek kell lennie minden ügyfél számára, tekintet nélkül a jövedelem szintjére. Az optimális megoldás az átlagos számla 2-3-szorosa. Célszerű kiadni olyan vonalkóddal ellátott kártyákat, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek vásárlásainak nyomon követését. Érdemes kiállítani őket, miután kitöltött egy kis kérdőívet az alapadatokkal. A jövőben a kedvezményes kártyák tulajdonosának nemcsak tájékoztatnia kell a folyamatban lévő promóciókról és eseményekről, hanem boldog születésnapot és más jelentős ünnepeket kell kívánnia nekik. Ezt megteheti SMS-ben vagy e-mailben.

Nem szabad elfelejteni az ügyfelek vásárlás motiválásának ilyen lényeges módját, például a kereskedelmet. Ez a koncepció az áruk hozzáértő elrendezését jelenti a boltban. Tehát például azt javasoljuk, hogy az alapvető termékekkel (kenyér, tej stb.) Ellátott vitrineket a szoba végére szereljék be. Akkor az ügyfélnek az egész áruházon keresztül számtalan polcon át kell mennie hozzájuk más termékekkel. A legtöbb ember mechanikusan megragad valamit az út mentén. Ezen felül elkészítheti a szokásos terméklistákat az ügyfelek számára a bejáratnál történő elhelyezéssel. Sokan elfelejtik otthon a dédelgetett papírdarabot, és kizárólag az emlékezetből gyűjtik az árukat. Az ilyen tanácsok segítenek számukra a fontos nevek emlékezésében, vagy akár a termékek listájának kibővítésében, további elemek hozzáadásával..

Hogyan vonzza a vásárlókat egy ruhaüzletbe

Tehát kezdjük a sorrendben. Mindenekelőtt egy üzletembernek meg kell válaszolnia azt a kérdést, hogy mit akar az ügyfél, és meg kell próbálnia biztosítani neki. Mint a gyakorlat azt mutatja, a ruházat kiválasztásakor az ember figyelmet fordít a termék megjelenésére, minőségére és árára. A dolgok egyedisége szintén fontos szerepet játszik. Ha egy áruház ismert márkák termékeit kínál, amelyek szokatlan stílusú és vonzó áron, akkor sokkal könnyebb rá vonzani a potenciális vásárlókat. A rendszeres ügyfélkör megszerzéséhez elegendő egy kis reklámkampány lefolytatása, a fenti előnyök hangsúlyozásával.

Ha az üzlet éppen megnyílik, akkor azt fényes és emlékezetes eseményekké kell alakítani. A nagy ünnepség az ajándékok bemutatásával és az első vásárlók számára nyújtott kedvezményekkel nem hagyja közömbösen senkit. A hangos előadás után továbbra is emlékeztetnie kell magát a különféle promóciók és értékesítések szervezésén keresztül. Nem titok, hogy az árengedmények az ügyfelek vonzásának egyik fő módjai. Valójában a pénzmegtakarítás lehetősége több, mint csábító kilátás. Sokan kifejezetten keresnek üzleteket, amelyek jó áron kínálnak minőségi ruházatot..

A szokásos értékesítés alternatívája a kedvezményes kártyák kiadása a rendszeres vásárlók számára. Viselõjük kedvezményt kap a vétel összegének 3-7% -áért. Érdemes gondoskodni egy vállalati kiadvány fejlesztéséről is, amely magazin vagy könyv hasznos tippeket tartalmaz. A ruházat választására és a különféle kiegészítőkkel való kombinációjára vonatkozó ajánlások érdeklődést keltenek a potenciális vásárlók körében. A kiadványok terjeszthetők nagy bevásárlóközpontokban, az ügyfelek kézbesítésekor vásárláskor, vagy akár szimbolikus áron is értékesíthetők a pénztárnál. A szórólapoktól és névjegykártyáktól eltérően nem a szemétbe dobják, hanem alaposan megvizsgálják vagy legalább megnézik. Nyilvánvaló, hogy a kiadvány borítóján fel kell tüntetni az üzlet nevét, címét és logóját.

Ne felejtsd el a vállalkozás előmozdításának ilyen hatékony módját, mint a saját webhely létrehozását. Ez nem drága speciális erőforrás. Lehet, hogy a weboldal egyszerű kialakítású és alapvető funkciókkal rendelkezik, de érdekes lehet a látogató számára. További plusz a jelenlegi árakat és árumegnevezéseket tartalmazó online katalógus jelenléte. A webhelyen található információkat folyamatosan frissíteni kell. Közelgő promóciók és rendezvények, videók az áruház megnyitásától, elégedett vásárlók áttekintése, képek az árukról - az eladások találatai - mindez kívánatos az erőforrás tükrözésére. Az ügyfelek vonzásához a webhelyre ajánlott társult programok, kontextuális hirdetések, elektronikus vagy SMS levelezés stb..

A vásárlók ruházatba vonzásának kérdésére gondolkodva kell gondolkodni az ajándékutalványok kiadásáról. Lehetséges, hogy az elégedett vásárlók hasonló ajándékot szeretnének vásárolni szeretteiknek. Az utóbbi időben az ún. Keresztpromóció, vagy egy objektum partnerek általi promóciója egyre nagyobb népszerűségnek örvend. Ez utóbbi tartalmazhat hasonló célközönséggel vagy árpolitikával rendelkező vállalkozásokat. Ruházati üzlet esetében mindenféle üzlet, amely vászonokat, kiegészítőket, kozmetikumokat, cipőket, valamint fodrászatot és szépségszalonokat árusít. A partnerintézmények kiosztják az üzlet üzleti kártyáit ügyfeleiknek cserébe egy ilyen visszatérítési promócióért. Ha szeretné, létrehozhat egységes kedvezményes kártyák rendszerét az üzletek és szolgáltató cégek látogatói - program résztvevői számára.

Így az üzlet népszerűsítése meglehetősen időigényes folyamat, amely megköveteli az üzletember aktív részvételét. Az összes promóciós eseménynek, promóciónak és értékesítésnek rendszeresnek kell lennie, folyamatosan ösztönözve a meglévő és potenciális ügyfelek érdeklődését. Ne felejtsd el az ügyfelek vonzásának ilyen hatékony módjait, mint például kedvezménykártyák és ajándékutalványok kiadása, illetékes ablakszerkesztés és saját webhely létrehozása. A vállalkozás előmozdításának integrált megközelítése minden bizonnyal eredményt hoz, és stabil bevételt biztosít az üzletember számára.