A marketing és az értékesítés nagyon szoros fogalmak. De a különbség közöttük jelentős. Mi az??
Cikk tartalma
- Mi a marketing??
- Mik az eladások??
- összehasonlítás
- táblázat
Mi a marketing??
alatt értékesítés Ez egy nagyon erőteljes folyamat, amely egy szervezet vagy egy speciális vállalat illetékes szakembereinek külön tevékenységi területe. Fő célja a következő:
- fogyasztói piaci kutatás - egy adott termék vagy szolgáltatás iránti kereslet tárgyában;
- segítségnyújtás az érdekelt üzleti vállalkozások számára a keresett termékek vagy szolgáltatások előállításában;
- a piacon értékesített termékek vagy szolgáltatások árazási politikájának hatékonyságának értékelése;
- a megfelelő termék vagy szolgáltatás promóciója a piacon márkanévként;
- a termékszállítás szervezésének hatékonyságának értékelése, különféle szolgáltatások fogyasztónak történő nyújtása, a jótállási kötelezettségek beszállító általi érvényesítése.
A marketing fő célja a vállalkozás versenyhelyzetének biztosítása a piacon hozzáférhető és legális módszerek révén, valamint az ilyen problémák megoldására kompetens szakemberek tudásának és készségeinek felhasználásával. Ezt a versenyképességet nagyrészt a fogyasztó kívánságainak és elvárásainak azonosításával érik el. A marketing másik fontos területe a versengő vállalkozások ajánlatainak tanulmányozása, az egyes termékek vagy szolgáltatások erősségeinek és gyengeségeinek vizsgálata..
a tartalomhoz ↑Mik az eladások??
az eladó - kifejezés, amely megfelelhet:
hirdetés- a társaság irányítása, amely közvetlenül kapcsolódik az áruk átruházásához vagy a szolgáltatások fogyasztóhoz történő szállításához, valamint a kapcsolódó termékek és szolgáltatások díjának befizetéséhez;
- a társaság iránya, amely az áruk piaci promóciójával, az ügyfelek tevékenységének ösztönzésével jár (ebben az esetben az aktív értékesítésről beszélünk);
- az optimális árazási politika koncepcióinak kidolgozása, egyes áruk vagy szolgáltatások eladási árainak meghatározása, kedvezmények és különleges ajánlatok meghatározása;
- a vállalat illetékes szakembereinek a piacon szállított termékek vagy szolgáltatások köre kialakításával kapcsolatos munkája;
- a vállalkozás iránya a fogyasztókkal fennálló jogviszonyok legalizálásával, a könyveléssel és az adóbevallással kapcsolatban.
Az értékesítés elsősorban egyoldalú: általában nem arról van szó, hogy a vállalat a piacon bármilyen visszajelzést kap. Természetesen az a információ, amelyre a szállítónak szüksége van a fogyasztó számára legmegfelelőbb ellátás, árképzés, áruk vagy szolgáltatások választéka szempontjából, a piaci oldal különböző forrásaiban igényelhető..
a tartalomhoz ↑összehasonlítás
A marketing és az értékesítés közötti fő különbség elsősorban a visszajelzési csatornák piaci igénybevételének intenzitása. Az értékesítés esetében a megfelelő mechanizmusokat - mint fentebb megjegyeztük - nagyon korlátozottan alkalmazzák. A piaccal folytatott kommunikáció viszont a marketing lényeges alkotóeleme, feltéve, hogy a különféle szervezetektől visszajelzést kapnak.
A marketing szakemberek munkája ritkán kapcsolódik például a következő tevékenységekhez:
- áruk leszállításának vagy szolgáltatásának a fogyasztóknak történő átadása;
- a fogyasztókkal fennálló jogviszonyok jogi nyilvántartása, jelentéstétel;
- a fogyasztói kereslet ösztönzése az ügyfelekkel folytatott aktív tárgyalásokon keresztül, árengedményekkel, árengedményekkel, speciális ajánlatokkal történő kialakítás (ezek meghatározása azonban a marketingszakemberek ajánlásait figyelembe véve valósítható meg).
A megjelölt tevékenységek tehát az eladókra jellemzők..
Az eladók munkáját viszont ritkán társítják bizonyos típusú tevékenységekkel, amelyek jellemzik a marketingszakemberek munkafunkcióit. nevezetesen:
- piackutatással a fogyasztói kereslet bizonyos tulajdonságainak tárgyában;
- a versenytársak termékeinek és szolgáltatásainak tanulmányozása;
- az áruk és szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos vállalkozás bizonyos területeinek hatékonyságának felmérésével.
Nagyon sok hasonlóság van a vizsgált fogalmak között. Például a marketingkutatás tárgya ugyanolyan értékesítési teljesítmény lehet. Ezenkívül az értékesítők a marketing szakemberek gyakorlati ajánlásait is megvalósíthatják - a vállalat versenyképes jelenlétének biztosítása részeként (például tartalmazhat kedvezményeket, különleges ajánlatokat, különféle aktív értékesítési módszereket)..
Miután meghatároztuk a marketing és az értékesítés közötti különbséget, rögzítjük a következtetéseket a táblázatban.
a tartalomhoz ↑táblázat
| az eladó | értékesítés |
| Mi közös ezekkel?? | |
| Az értékesítés a marketing részét képezheti különféle mechanizmusok bevezetése szempontjából, amelyek biztosítják a vállalat versenyképes jelenlétét a piacon | |
| Az értékesítési teljesítményt a marketingszakemberek kutathatják. | |
| Mi a különbség közöttük?? | |
| Ide tartozik az áruk vagy szolgáltatások kiszállításának vagy kiszállításának szervezése a fogyasztók számára | Általános szabály, hogy magában foglalja a marketingszakemberek korlátozott részvételét az áruk és szolgáltatások szállításának vagy kézbesítésének megszervezésében |
| Tartalmazza a fogyasztóval fennálló jogi kapcsolatok nyilvántartását, jelentéstételt | Általános szabály, hogy nem foglalja magában a marketingszakemberek részvételét a fogyasztókkal fennálló jogviszonyok legalizálásában, a jelentéstételben |
| Általában magában foglalja a fogyasztói kereslet ösztönzését - kedvezményekkel, különleges ajánlatokkal, aktív értékesítésekkel. | A gyakorlatban a marketingszakemberek hatékony módszereket kínálhatnak az eladóknak kedvezmények, különleges ajánlatok és aktív értékesítések megállapítására, ám általában maguk nem vesznek részt ezekben a tevékenységi területeken. |
| Nincs fogyasztói kutatás | A fogyasztói kutatás a marketing alapvető eleme |
| Ne vonja be a versenytársak termékeinek és szolgáltatásainak kutatását | Általános szabály, hogy magában foglalja a versenytársak termékek és szolgáltatások tanulmányozását |
| Ezek általában nem jelentik az áruk és szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos bizonyos típusú vállalati tevékenységek hatékonyságának értékelését | Általános szabály, hogy magában foglalja az áruk és szolgáltatások értékesítésével foglalkozó vállalat különféle árnyalatainak hatékonyságának értékelését |
