Ez a két fogalom a piacgazdaság elengedhetetlen tulajdonsága. Sőt, a marketing közvetlenül ellentétes a szocializmus alatt létező gazdaság alapjaival, ahol minden központi tervezésen alapult. A menedzsment egy olyan univerzális fogalom, amely a menedzsmentet jelenti, amelyet egyszerűsített formában tanulmányoztak a Szovjetunió gazdasági egyetemein.
Hogyan akar vásárolni?
A marketing lényege, hogy kielégíteni az emberi igényeket a gyártók és a kereskedelem által kínált meghatározott árukban és szolgáltatásokban. A tartalomról és definícióiról folytatott vita a mai napig folytatódik. Jelentésük azonban a társadalmi és emberi igények azonosítására és az elégedettségükhöz kapcsolódó folyamatok szakmai szervezésére korlátozódik. A marketing fogalmát tág értelemben úgy is értik, mint a piaci tevékenység piaci filozófiáját.
A marketing kialakulása a 19. század második felére nyúlik vissza, amikor szükség volt a piaci követelményeknek megfelelő ipari termelés fejlesztésének megszervezésére. A következő évszázadban megjelent az ár-összetevő. Különböző marketing eszközök használata megszerezte az interakció és a koordináció tulajdonságait, szegmentálását. Megfogalmazták az értékesítési és a termékkoncepciókat, a piaci helyzetmeghatározás fogalmát. A múlt század második felében megjelent az internetes marketing, és komoly kutatásokat végeztek a marketing problémáiról. Elkezdett foglalkozni a logisztika és az outsourcing, az innováció, a nemzetközi gazdasági kapcsolatok kérdéseivel..
A marketing modern szakasza elérte a stratégiai menedzsment változásainak szintjét, ahol a gazdasági fejlődés stratégiai pozícióit a marketing szempontjából fogalmazták meg..
A marketing fő céljai a következők:
- Az érintett piaci szegmens állapotának és fejlődésének elemzése, az áruk és szolgáltatások meglévő és potenciális fogyasztói igényei.
- Intézkedések az ígéretes áruk és szolgáltatások fejlesztésével kapcsolatban, figyelembe véve a versenytársak munkáját, a választék ezen alapon történő meghatározását és az árazási politikát.
- Szolgáltatások és termékek értékesítésének szervezése, minőségi szolgáltatás
- Kommunikációs marketing funkció biztosítása az értékesítés promóciója céljából .
- Marketing támogatás a csúcstechnológiás gyártáshoz, hozzáértő irányítás és ellenőrzés.
Fogalmi szempontból a marketing a kutatás eredményeként kidolgozott tevékenység projektet jelent. Összetevői a fő ötlet és a fejlesztési stratégia megfogalmazása, konkrét célok a tervezett eredmények elérése érdekében. A sikeres fejlesztés magában foglalja a jövedelmező üzleti tevékenység és az ügyfél-elégedettség megközelítéseinek és technikáinak egységességét.
A menedzsment folyamatáról
A menedzsment neve képesség bármilyen tevékenységi terület szakmai irányítására. Ehhez egy speciális irányítási struktúrát hoznak létre, az ellenőrzést megszervezik. A hatékony marketing szükségességét a kormányzati ügynökségek, a gyártó vállalkozások, az állami szervezetek és más szervezetek tapasztalják. Az ezzel a névvel kapcsolatos tudományágat az egyetemeken tanítják, a tudósok kutatják.
A menedzsment fejlesztése az ősi időkben kezdődött, amikor szükség volt az emberek irányítására, hogy fenntartsák a rendet a társadalomban és annak részeiben. Erre az erőforrások keresésére és elosztására volt szükség az ipari kapcsolatok fejlesztésével kapcsolatban. A menedzsmentre volt szükség az ellenség elleni védelem megszervezéséhez. A menedzsment történelmi fejlődésének minden időszakában új funkciók jelentkeztek, amelyek hatékonyabbá tették a menedzsmentet. A menedzsment modern típusát, amely a múlt század második felében kezdődött, óriási információgazdagság és a számítógépes technológia használata jellemzi. A legtöbb kezelési eljárás matematikailag leírható..
A modern menedzsment a gazdasági és társadalmi fejlődés számos jellemzőjéhez kapcsolódik:
- Drámai változások a gazdaságban és az iparban a tudományos és technológiai forradalom, valamint az ezzel összefüggő ipari és tudományos potenciál eredményeként.
- A csúcstechnológiai iparágak globális gazdaságban betöltött dominanciája az emberi igények kielégítésére összpontosított.
- A dinamikus és rugalmas üzleti fejlődés iránti igény növekedése sok kis- és közepes méretű, a fogyasztói igények kielégítésére szakosodott vállalkozásban.
A jelenlegi vezetői elképzelés inkább arra irányul, hogy a fogyasztók számára a minőségi árukat és szolgáltatásokat nyújtsák, nem pedig a gyártott termékek számát. A jelenlegi irányítást helyzetileg, megfelelően és gyorsan végzik. A termékeket vagy szolgáltatásokat előállító vállalkozás elválaszthatatlanul figyelembe veszi a külső és belső tényezőket. Jövedelmének fő forrása a képzett személyzet és a lehetőségek kiaknázása. A teljes irányítási rendszer célja az alkalmazottak motiválása, a modern vezetési stílus bevezetése és a szervezeti kultúra fejlesztése.
Ebben a személyzet-orientált környezetben az alábbi irányítási elvek lépnek hatályba..
- A felelősség és az etika mint a kapcsolatok előfeltétele.
- Az alkalmazottak potenciáljának felszabadítását elősegítő légkör, az alkalmazottak lojalitása.
- Igazságosság az egyes alkalmazottak teljesítményében.
- Mindegyik munkájának minősége és folyamatos javítása.
- Az emberek elégedettségének biztosítása munkájukkal.
- Bizalom és őszinteség az emberek iránt.
- A vállalat belső kommunikációs rendszere, a vezetők képessége meghallgatni az alkalmazottak véleményét.
- A vállalkozás összes részlege munkájának összehangolása, a vezetők közvetlen részvétele ebben.
- Gyorsan reagáljon a változó környezetre..
- A vezetés alapjainak betartása: személyzet, minőség, költségek, szolgáltatás, erőforrás-ellenőrzés, innovációk.
Van-e különbség?
Marketing eszközök műveletek halmaza, hozzájárulás az áruk és szolgáltatások promóciójához és értékesítéséhez. Ez az irányítási rendszer egyik eleme. Rugalmas és nemzetközi, alapelvei és végrehajtási rendjei mindenütt hasonlóak. A marketing hatékonyságát könnyű felmérni a termékek és szolgáltatások értékesítésének növekedése alapján.
A menedzsment irányítási rendszer, ideértve a marketing folyamatokat is. Meglehetősen konzervatív és inert. A menedzsment innovációk végrehajtása időbe telik. A menedzsment a helyi feltételekhez, a nemzeti hagyományokhoz és a mentalitáshoz kapcsolódik. Hatékonyságát nehezebb felmérni, mint a marketing tevékenységet. Ehhez idő és nagy mennyiségű információ elemzése szükséges.
